當增長的年齡逐漸抽走身上的力量，原本熟悉的家突然變得不方便了，該怎么辦？

　　一個明確的答案是適老化改造。2015年，國務院首次提出“居家適老化改造”概念；2020年，民政部等九部門聯(lián)合印發(fā)的《關于加快實施老年人居家適老化改造工程的指導意見》，將適老化改造納入基本養(yǎng)老服務體系建設。就在前不久，我市發(fā)布了《2025年廈門市居家適老化改造產(chǎn)品補貼實施細則》，延續(xù)補充去年下半年的補貼。

　　多日來，本報記者接連走訪了相關職能部門、線下商城、商家、改造施工隊和進行了改造的家庭，深入探究“適老化改造”的內容與市場。一個有意思的反差是：盡管官方大力推進，但作為“適老化改造”的真正受益者，老人們甚至還不是這個市場的消費主力——市場還有待深度開發(fā)，具體該往哪里努力，記者的走訪或許能給出一些方向。

　　根據(jù)記者走訪綜合的信息，居家適老化改造，目前都圍繞著一個主題來進行：“防滑防摔”。再細分到各個領域，便是助行、助浴，以及如廁安全、地面防滑等細節(jié)——具體到改造過程，更多的是關注衛(wèi)生間、客廳、起居室等地方的改造。

　　記者注意到，2024年“新春慈善快車適老化改造”項目的改造方案中，“拐杖＋助浴椅＋助便椅＋臂式電子血壓計＋指套式血氧儀(單機版)＋床邊扶手＋地面防滑施工”這樣的模塊化組合方案，最受老年人歡迎，是所有方案中選擇度最高的。

　　由我市民政部門牽頭打造的海峽兩岸老年用品商城（以下簡稱“老年商城”）線上平臺及線下展廳去年“開張”，推出了1500種以上適老化產(chǎn)品。

　　如果將房屋的模塊化改造看作“整體”，老年商城里的產(chǎn)品可以看作是“單體”，以單個或多個產(chǎn)品組合，即插即用。

　　商城內“鄰安康”三件套頗受歡迎。根據(jù)市民政局發(fā)布的內容，“鄰安康”包含呼吸心率、跌倒及人體存在感應雷達監(jiān)測，能對老人進行無感監(jiān)護，也就是說，如果發(fā)生老人跌倒、煙霧燃氣報警等緊急情況，它能通過多種渠道同時通知家屬、助老員、網(wǎng)格員等，必要時同步呼叫120急救車。

　　其他銷路較廣的產(chǎn)品，則包括智能馬桶、花灑、扶手、按摩威廉希爾官方網(wǎng)站儀器等，還有拐杖、助行器、助便器、助起床墊等部分人群的剛需產(chǎn)品。

　　從2023年開始，由市民政局指導、市慈善總會捐資，聯(lián)合市養(yǎng)老服務促進會共同開展的“新春慈善快車適老化改造”項目，已連續(xù)為全市400戶困難家庭老年人配置適老化設備設施改造——一方面添置了助行助浴設施、血壓和血氧等身體指征監(jiān)控產(chǎn)品，同步還進行地面防滑、恒溫淋浴等改造。這些改造主要幫扶的人群，是相關政策中確定的孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家威廉希爾官方網(wǎng)站庭等7類老年人以及相對困難的老年人家庭。

　　除此之外，近年來也有其他免費的適老化改造資源，已深入社區(qū)居民。以思明蓮豐社區(qū)為例，去年為8個家庭加裝養(yǎng)老床位，還在2名老人家中安裝“鄰安康”人體存在監(jiān)測儀?！吧鐓^(qū)工作人員和助老員會摸底，掌握有改造需要且符合條件的老人或家庭，積極報送指標，聯(lián)絡上門服務?！鄙徹S社區(qū)相關負責人表示。

　　記者來到老年商城展廳了解到，商城的消費主力，來自35歲-45歲的中青年?！澳壳暗膯巫哟蠖嘤勺优鲗В瑸榧抑虚L輩添置適老化物件。”老年商城工作人員說，這些購買者的父母大多還屬于活力老人，身體健康、生活自理，有良好的社會參與度，加裝的東西“能用得上”；另一方面，家庭已有一定的積蓄，舍得花時間、花錢進行改造。像智能馬桶、花灑、扶手、按摩儀器、“鄰安康”系統(tǒng)等，都是子女為父母長輩購置的較為普遍的適老化產(chǎn)品。

　　幾年前，一家做適老化硬件改造的門店曾開進文屏山莊小區(qū)，但問者不多，詢問的老人更是寥寥，不久后黯然關門退場。這有如現(xiàn)在適老化改造市場的縮影——盡管老人是直接的受益者，但他們卻很少參與其中。

　　“在改造過程中我們注意到，在建設年代較早的民房或老舊小區(qū)中，硬件受限的情況比較多，墻面、下水管道、電路等，不符合相關的施工條件?！必撠煾脑焓┕さ慕ㄔO方說，缺少管道，就無法安裝淋浴器；墻面受損，加裝的馬桶扶手則沒法牢固地釘上墻；如果電路老化，電子化、智能化的設施就難入場；碰上地面條件差的，就需進行多次防滑處理，或者不得不放棄并用其他方式替代。因此在實際施工過程中，工程隊往往需要創(chuàng)造條件——比如為住戶加裝管道、加固墻面、更換產(chǎn)品方案等。

　　對這類困難的顧慮，在老年商城也能找到印證——無需鉆墻的馬桶扶手，無需更換床鋪的助起床墊，簡單安裝即可使用的“鄰安康”系統(tǒng)、衛(wèi)浴產(chǎn)品等，這些只需要“輕改造”就可以使用的，都成了受歡迎的明星產(chǎn)品。

　　在走訪中記者了解到，對銀發(fā)群體來說，不少人雖然衰老但并不服老，認為自己并不需要特殊照顧——“如果說到某項改造或某件產(chǎn)品是專為照顧老年人而設計的，他們反而會在心里產(chǎn)生排斥，認為自己不需要。”老年商城工作人員如是說。

　　“我們在介紹適老化改造時，一些老年居民會認為：‘沒必要花這個錢，這么多年都習慣了，還不是住得好好的。’”一名社區(qū)工作人員說，雖然相關部門大力宣傳，但習慣了省錢、不愿額外花錢的老人，還是占了大多數(shù)。

　　此外還有網(wǎng)友提到，去年，進入商城平臺購買適老化產(chǎn)品，需要經(jīng)過上傳身份證進行認證等步驟才能享受優(yōu)惠——這個過程會“勸退”一部分老年人，他們認為“不安全”。

　　在老年商城里，銷路最廣的一系列產(chǎn)品，往往有一個特征：去“老年化”標簽——這些產(chǎn)品全家老小都適用。

　　反之，外觀設計太過于突出“老年感”的產(chǎn)品，很難走進老年人的內心。工作人員舉例說，功能齊全、外表雪白的護理床，帶有金屬護欄、吊架、推拉轉輪等，容易讓人聯(lián)想起醫(yī)院病床等“嚴肅冰冷”的場景，所以有需要的人群更愿意選擇電動助起床墊，從外觀上看，和普通家用床墊相差不大，“家味”更濃。

　　與之類似，如果只是腿腳輕微不便，老年人未必會接受電動輪椅，而是更愿意選擇四輪電動代步車，更貼近日常生活。

　　適老化改造正快速推進，但通過走訪我們發(fā)現(xiàn)，對于“適”字的理解，我們可能還不夠深刻。

　　站在一個普通年輕人的視角，這個“適”是適應的意思，即讓改造后的空間更適應老年人的行動特點和節(jié)奏。但市場的反饋已經(jīng)告訴我們，“適”不只于此。

　　一個產(chǎn)品要精準地契合目標客戶群的物理需求，前提是了解客戶群的心理需求——老人們不需要這種硬邦邦的“協(xié)助”，而是需要暖融融的生活品質提升。從這角度來看，“適”的內涵應該是“舒適”。

　　或許，適老化改造和產(chǎn)品要這樣才符合市場的期待：首先，它需要不“顯老”，沒有老人味，讓老人們欣然接受；它還需要“無感”，悄悄地融入到老人的日常生活中，這其實不僅是對產(chǎn)品開發(fā)的要求，更是對老年人尊嚴和情感的尊重。

　　“生存保障”是基礎，但“品質生活”才是老人們的迫切需求——或許在產(chǎn)品設計中更注重這方面的提升，就能俘獲更多老人的心，開拓更大的市場。

　　（文/廈門日報記者 趙張昀 圖/廈門日報記者 林銘鴻 （除署名外））返回搜狐，查看更多